Presales اکثر پوچھے گئے سوالات

بس انسٹال کریں اور ایک ہفتے کے لیے کوشش کریں۔ کوئی رجسٹریشن درکار نہیں۔
ہمارا سافٹ ویئر لائسنس ایک ہفتے کے لیے مفت آزمائیں اور اگر آپ کو ہمارا سافٹ ویئر پسند آیا تو صرف باقاعدہ لائسنس کی قیمت اور رجسٹریشن کے عمل کے لیے جائیں۔
کوئی معاہدے نہیں ہیں۔ آپ کسی بھی وقت سروس کو منسوخ کر سکتے ہیں۔
ہماری سروس سے وابستہ کوئی پوشیدہ فیس نہیں ہے۔ یہ وہ قسم کی خدمت نہیں ہے جسے ہم فراہم کرنا چاہتے ہیں۔
اگر آپ پیسے واپس کرنے کی مدت کے اندر اپنا اکاؤنٹ بند کر دیتے ہیں، تو ہم اپنی پروسیسنگ فیس کو کم کر کے رقم واپس کر دیتے ہیں۔
ہم کریڈٹ کارڈز کی تمام بڑی شکلوں کو قبول کرتے ہیں جن میں ویزا، ماسٹر کارڈ، امریکن ایکسپریس اور ڈسکوور شامل ہیں۔ ہم 2Checkout اور FastSpring کے ذریعے پے پال کی ادائیگی بھی کرتے ہیں۔ مزید ادائیگی کا اختیار برائے مہربانی ہماری سیلز اینڈ سپورٹ ٹیم سے مشورہ کریں۔
ہمارا ترجیحی طریقہ ویب پر مبنی سپورٹ ڈیسک کا استعمال کرنا ہے جہاں سپورٹ ٹکٹس کو ٹریک کیا جا سکتا ہے، ٹائم سٹیمپ لگایا جا سکتا ہے اور لاگ ان کیا جا سکتا ہے۔ اس طرح ہم کارکردگی کی رپورٹیں تیار کر سکتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ہم وہی کر رہے ہیں جس کا ہم وعدہ کرتے ہیں-- چار گھنٹے یا اس سے کم وقت میں آپ کے سپورٹ ٹکٹ کا جواب دینا! اپنے کنٹرول پینل کو اتنی مناسب قیمت پر رکھنے کے لیے، ہمارے پاس 24 گھنٹے کال سینٹر نہیں ہے۔ ہمارا سپورٹ ڈیسک ہر وقت دستیاب ہے!
فوری پیغام رسانی کے لیے برائے مہربانی اسکائپ یا واٹس ایپ کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں: +977-9851062538
دوبارہ فروخت کنندگان یا متعدد لائسنس استعمال کرنے والے صارفین کے لیے، ہم آپ کے لائسنسوں کی تعداد کی بنیاد پر آپ کے لائسنسوں میں رعایت کرنے پر خوش ہیں۔ ایک مثال سے مراد فزیکل سرور پر ایک ہی انسٹالیشن ہے۔ ایک سے زیادہ لائسنس خرید رہے ہیں؟ ہماری خصوصی والیوم ڈسکاؤنٹس سے فائدہ اٹھائیں۔

2 - 9 لائسنس: 5% ڈسکاؤنٹ

10 -19 لائسنس 10% ڈسکاؤنٹ

20 - 49 لائسنس 15% ڈسکاؤنٹ

50 - 99 لائسنس 20% ڈسکاؤنٹ

100+ لائسنس 25% ڈسکاؤنٹ

اگر آپ نے خریدا ہے۔ VDO Panel لائسنس تو یہ فوری طور پر چالو ہو جائے گا. اور اگر آپ نے ڈیڈیکیٹڈ سرور یا VPS خریدا ہے تو اسے چالو کرنے میں تقریباً 12-15 گھنٹے لگیں گے۔ اکاؤنٹ کے لاگ ان کی تمام تفصیلات جیسے کہ آپ کے کنٹرول پینل لاگ ان کی معلومات، سرور کی معلومات وغیرہ آپ کے استقبالیہ ای میل میں بھیجی جائیں گی۔
لیکن، براہ کرم، نوٹ کریں کہ 2Checkout/FastSpring کی طرف سے اطلاعات لین دین کے کامیابی سے مکمل ہونے کے فوراً بعد آتی ہیں۔
ہاں، فوری پیغام رسانی کے لیے برائے مہربانی اسکائپ یا واٹس ایپ کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں: +977-9851062538
ہاں، آپ کے اکاؤنٹ کو بحال کرنا ممکن ہے۔ برائے مہربانی اسی کے لیے سیلز اینڈ سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
اکثر، ہاں۔ اگر آپ فی الحال کسی ایسی کمپنی کے ساتھ ہیں جو بہتر قیمت پر ایک بڑا منصوبہ پیش کرتی ہے، تو ہم سے رابطہ کریں کہ آیا ہم اس سے مماثل ہوں گے۔ ہم وعدہ نہیں کر سکتے کہ ہم کریں گے، لیکن ہم کوشش کرتے ہیں. ہمیں تفصیلات بھیجیں، ہم اس بات کی تصدیق کریں گے کہ آپ واقعی ان کے ساتھ ہیں اور اگر ہم کر سکتے ہیں، تو ہم ان کے پلان اور قیمتوں سے ملیں گے۔
تمام لائسنس تجدید کی تاریخ کے بعد 7 دنوں کے اندر فعال ہوتے ہیں، 8 دنوں کے لیے معطل اور پھر ختم کر دیے جاتے ہیں۔
جی ہاں. ہم اپنے تمام منصوبوں کے لیے غیر مشروط انعام منجمد کرتے ہیں۔ جب تک آپ تجدید کرتے ہیں آپ وہی قیمت ادا کرتے ہیں۔
ہم Ilam-2, Sumbek, NP میں واقع ہیں۔
اکاؤنٹ لاگ ان کی تفصیلات ہمارے بلنگ سسٹم کے ذریعہ جیسے ہی کوئی اکاؤنٹ فعال ہوتا ہے خود بخود بھیج دیا جاتا ہے۔
اگر کسی موقع سے آپ کو خوش آمدید ای میل موصول نہیں ہوئی تو براہ کرم:
اسپام ڈائرکٹری چیک کریں، بعض اوقات نوٹیفکیشن ای میلز لائیو سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں اور ہم خوشی سے چیک کریں گے کہ کیا غلط ہے اور آپ کو دستی طور پر ایک ای میل بھیجیں گے، براہ کرم اس بات کو ذہن میں رکھیں کہ Dedicated & VPS سرور کے لیے اکاؤنٹ کو فعال کرنے میں 12-15 گھنٹے لگ سکتے ہیں۔
ہماری انگریزی بولنے والی کسٹمر سروس سپورٹ ٹیم ہماری آن لائن چیٹ کے ذریعے مدد اور رہنمائی پیش کرنے کے لیے دستیاب ہے۔
ہاں، آپ کسی بھی وقت پلان کو اپ گریڈ یا ڈاؤن گریڈ کر سکتے ہیں۔ اپنے اکاؤنٹ کو اپ گریڈ یا ڈاؤن گریڈ کرنے کے لیے، برائے مہربانی ہمارے سیلز اینڈ سپورٹ ڈیپارٹمنٹ سے رابطہ کریں۔

ہمارے سافٹ ویئر لائسنس کو ایک ہفتے کے لیے مفت آزمائیں اور اگر آپ کو ہمارا سافٹ ویئر پسند آیا تو صرف باقاعدہ لائسنس کی قیمت اور رجسٹریشن کے عمل کے لیے جائیں۔ آپ کا اطمینان ہماری اولین ترجیح ہے اور ہمیں یقین ہے کہ آپ ہماری خدمات سے خوش ہوں گے۔ پھر بھی، اگر آپ ہمیں آزماتے ہیں اور فیصلہ کرتے ہیں کہ آپ کا اکاؤنٹ آپ کی ضروریات کو پورا نہیں کرتا ہے، تو آپ مندرجہ ذیل رقم کی واپسی کے لیے 30 دنوں کے اندر منسوخ کر سکتے ہیں۔

اگر آپ 30 دنوں کے اندر منسوخ کر دیتے ہیں تو آپ کو صرف اپنے خریدے گئے لائسنس کی کلید پر مکمل ریفنڈ ملتا ہے۔ پیسے کی واپسی کی گارنٹی زیادہ تر ایڈ آن پروڈکٹس پر لاگو نہیں ہوتی، جیسے ڈومینز، اسٹریم ہوسٹنگ، ڈیڈیکیٹ سرور، SSL سرٹیفکیٹس، VPS، ان کے اخراجات کی منفرد نوعیت کے پیش نظر۔

Everest Cast 30 دنوں کے بعد ہونے والی منسوخیوں کے لیے کوئی رقم کی واپسی کی پیشکش نہیں کرتا ہے۔

رقم کی واپسی کی اہلیت:

صرف پہلی بار اکاؤنٹس اور ماہانہ سبسکرائب اکاؤنٹس رقم کی واپسی کے اہل ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کا ہمارے ساتھ پہلے ایک اکاؤنٹ ہے، منسوخ ہو چکا ہے، اور دوبارہ سائن اپ کیا ہے، یا اگر آپ نے ہمارے ساتھ دوسرا اکاؤنٹ کھولا ہے، تو آپ رقم کی واپسی کے اہل نہیں ہوں گے۔ اگر آپ نے ہماری مصنوعات کی جانچ کیے بغیر سالانہ پلان کے لیے سنگ اپ کیا ہے تو آپ رقم کی واپسی کے اہل نہیں ہوں گے۔

مکمل شرائط و ضوابط کے لیے، براہ کرم یہاں کلک کریں.